冬天是中东最好的季节。沙漠里温度适宜,风沙也不是特别大。作为一个J/P各种横跳的人,我充分发挥了P的特点,响应国家号召暂时离开日本,踏上了一周的中东之旅。
漫步在利雅得的街头,我的第一印象还是有点恍惚。这里遍地都是星巴克,还有号称全球最大的% Arabica咖啡馆。推开大门,冷气裹挟着熟悉的咖啡香扑面而来。客人们讲着阿拉伯语、英语和中文,让我觉得这里真是欣欣向荣,好像遍地黄金的样子。
在利雅得多呆了几天之后,我意识到这种"熟悉的繁荣"极具欺骗性。
有些中国企业把中东简单地看作了另一个等待被卷的新兴市场。他们拿着在中国练就的"唯快不破"和"极致效率"来到这里,以为只要把模式复制过来,就能降维打击。
当我走出咖啡馆,抬头看到Alibaba Cloud的巨大Logo,面对利雅得下午两点灼人的烈日时,现实才真正显露:这里虽然有中国元素,但绝不是中国市场的延伸。
阿拉伯的商业文化:Wasta与Majlis
中国市场习惯的商业逻辑是"效率"和"合同"。我们相信白纸黑字的合同,一旦签字,就是执行的铁律。
在阿拉伯世界,当我深入接触以后,发现这里的商业底层逻辑完全不同。这里不是不讲规则,而是规则藏在"人情(Wasta,واسطة)"中。在这里,人永远大于事,信任先于合同。
中国企业不适应的是这里的"慢"和"变"。 我们急着把合同签下来,认为签字是生意的终点。但在阿拉伯合伙人眼里,签字往往只是拿到了一张"入场券",是关系的起点而非谈判的终点。如果我们在后续的交往中,没有建立起深厚的私人信任,或者没有维护好与家族长辈的关系,那么纸面上的条款是缺乏生命力的。
和福建人喜欢喝茶一样,阿拉伯人也喜欢喝茶。
阿拉伯人喜欢在议事厅(Majlis,مجلس)里喝茶,确认你是自己人。在这个以部落文化为底色的社会里,如果你不能成为他们的自己人,你就永远只能在门外徘徊。
和东亚文化类似,这里也是一个"高语境"社会,信任不依靠合同,而是依靠人与人、家族与家族、酋长国与酋长国之间的盟约。只是东亚世界对契约的尊重要高于阿拉伯世界。
所以与其抱怨这里"节奏慢"、"变数大",不如适应这种完全不同的环境和世界。
撕裂的市场:黄沙和黄金
要真正读懂这个市场的逻辑,我建议大家去两个地方看看。
第一站是沙特德拉伊耶的图拉伊夫(At-Turaif)。这是沙特家族的发源地,也是联合国的世界遗产,它展现了沙漠环境中传统人类居住模式。
看着那些由泥砖堆砌而起的古老城墙,我深刻地感受到的是这个沙漠民族的生存困境。他们能在严酷的沙漠里活下来,靠的是血缘纽带和部落团结。这种基因延续至今,意味着家族风格依然是商业的主导力量。
第二站是阿布扎比的总统府(Qasr Al Watan)。和黄沙的遗址截然不同,这里用黄金、大理石和水晶堆砌出了极致的威严。这让我看到了中东市场的另一面:极度的"折叠"与"撕裂"。
在这里,贫富差距被拉大到了极致。开着豪车、居住在深宅大院里的本地皇室和公民的消费能力深不见底;而数以千万计维持这个国家运转的外籍劳工必须精打细算地生活。
这对中国企业意味着什么?
意味着这里没有我们熟悉的、庞大且均质的"中产阶级"。企业必须做出一个极度清晰的定位选择。
- 要么做向上的生意:服务那1%的顶层,但这需要极高的品牌调性和深厚的家族资源;
- 要么做向下的生意:利用中国供应链的极致性价比,服务大众刚需。
最危险的是那些试图带着轻奢或消费升级概念进场的企业。因为在这里,缺乏一个像中国那样庞大、统一且具有某种文化共识的中产阶级。中间地带往往是被来自不同国家的流动人口填满的,需求极度碎片化。
在中美的夹缝中,寻找建设者的角色
既然有文化壁垒,市场又如此撕裂,我们为什么还要来?我在阿布扎比找到了答案。
昨天我走进了MBZUAI(穆罕默德·本·扎耶德人工智能大学)。在这个全球第一所人工智能大学里,我看到了阿拉伯人对未来的野心。他们虽然珍视历史的泥土,但更渴望拥有未来的"石油":数据和算法。
就在阿布扎比总统府里,我发现了一张震撼的照片:教皇方济各与大伊玛目艾哈迈德·泰耶布(Dr Ahmad Al Tayyeb)的握手。
这两个场景叠加在一起,传递了一个强烈的信号:这个古老的文明正在主动打开大门,一边拥抱世俗化的宽容,一边拥抱最前沿的技术。
在中美G2博弈的宏观背景下,阿拉伯世界正在进行一场精妙的平衡术。他们需要美国的安全保障,但他们更渴望中国的基建能力、数字技术和全产业链效率来实现"2030愿景"。
这就是中国企业的机会。
西方企业往往带着傲慢的价值观输出,而我们中国企业更像是一个务实的"建设者"。
当他们想在沙漠里建起NEOM未来城,当他们想通过AI弯道超车时,中国企业是最好的合作伙伴。
写在最后
中东虽然看上去遍地黄金,但不能头脑发热。阿拉伯有句谚语:"沙漠里的路,只有骆驼知道。"
我们来到这里,不要试图用中国速度去挑战他们的生活哲学,也不要简单地用契约去衡量人情。
入乡随俗,先做朋友,再做生意。
我们要做的,是成为那匹识途的骆驼。背靠中国强大的供应链实力,同时读懂阿拉伯古老智慧中的温情与规则。只有这样,我们才能在这个既古老又未来的市场里,真正抓住那些黄金的机会。
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